Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công (PAPI) năm 2024 của Bình Thuận
15/05/2025
Theo báo cáo của Sở Nội vụ tỉnh Bình Thuận được công bố ngày 15/4/2025, tỉnh Bình Thuận đạt 47,13/80 điểm, vươn lên xếp thứ 3 trên 63 tỉnh, thành phố cả nước.
So với năm 2023, tỉnh Bình Thuận đã tăng 4,66 điểm và nhảy vọt 26 bậc, từ nhóm trung bình thấp lên nhóm đạt điểm trung bình cao. Kết quả này cho thấy những nỗ lực cải cách hành chính và nâng cao hiệu quả quản trị của tỉnh đã mang lại những tín hiệu tích cực, được người dân ghi nhận. Phân tích sâu hơn vào các chỉ số nội dung thành phần, có thể thấy sự cải thiện đồng đều ở cả 8 lĩnh vực khảo sát. Đáng chú ý, các chỉ số như "Công khai, minh bạch", "Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công", "Thủ tục hành chính công", "Cung ứng dịch vụ công" và "Quản trị điện tử" đều đạt thứ hạng cao trong cả nước, cho thấy những nỗ lực đáng ghi nhận của tỉnh trong việc tạo dựng một môi trường quản trị hiệu quả và phục vụ người dân tốt hơn.
Tuy nhiên, báo cáo PAPI năm 2024 cũng chỉ ra những tồn tại và hạn chế cần khắc phục, như: Vấn đề tham nhũng vặt trong khu vực công vẫn còn gây bức xúc trong dư luận, ảnh hưởng đến niềm tin của người dân. Tỷ lệ người dân cho rằng cần "lót tay" để có được việc làm trong cơ quan nhà nước hay tình trạng "chung chi" khi làm TTHC, khám chữa bệnh vẫn còn ở mức cao. Sự hài lòng của người dân đối với việc giải quyết khiếu nại, tố cáo còn thấp. Đặc biệt, hiệu quả của "Quản trị điện tử" chưa thực sự phát huy, khi người dân còn gặp khó khăn trong việc tiếp cận thông tin và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến. Chất lượng môi trường, đặc biệt là chất lượng nước và không khí, cũng là một vấn đề đáng quan ngại theo đánh giá của người dân.
Có nhiều nguyên nhân, trong đó có thể kể đến công tác kiểm tra, giám sát việc thực hiện trách nhiệm công vụ chưa thường xuyên dẫn đến việc chưa phát hiện và xử lý kịp thời các hành vi tiêu cực. Việc theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện các nội dung liên quan đến chỉ số PAPI chưa được các cơ quan chức năng thực hiện một cách hệ thống và công khai, khiến người dân khó khăn trong việc giám sát và đánh giá.
Để duy trì kết quả đã đạt được, Sở Nội vụ đã đề xuất Chủ tịch UBND tỉnh tập trung vào các chỉ số "Quản trị điện tử", "Quản trị môi trường", "Trách nhiệm giải trình với người dân" và "Kiểm soát tham nhũng trong khu vực công" trong năm 2025. Theo đó, các sở, ban, ngành liên quan được giao nhiệm vụ xây dựng kế hoạch cụ thể để cải thiện từng chỉ số này. Đồng thời, các cơ quan, đơn vị có trách nhiệm cũng được yêu cầu xây dựng kế hoạch hành động chi tiết để nâng cao kết quả PAPI trong phạm vi chức năng, nhiệm vụ của mình. Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh phối hợp chặt chẽ với chính quyền các cấp trong công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về PAPI và tăng cường vai trò giám sát của cộng đồng.
Với những giải pháp đồng bộ và quyết tâm cao, tỉnh Bình Thuận kỳ vọng sẽ tiếp tục cải thiện Chỉ số PAPI trong năm 2025, hướng tới một nền hành chính minh bạch, hiệu quả, phục vụ người dân ngày càng tốt hơn, góp phần vào sự phát triển bền vững của tỉnh./.
Mỹ Vân