Ban Dân tộc triển khai, thực hiện tốt Luật Tiếp công dân

20/11/2024

Thực hiện Luật Tiếp công dân năm 2013; Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26/6/2014 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân; Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân; Thông tư số 05/2021/TT-TTCP ngày 01/10/2021 của Thanh tra Chính phủ quy định quy trình xử lý đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản ánh.

Trên cơ sở các văn bản thi hành pháp luật về Tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, đơn tố (KNTC), Ban Dân tộc thường xuyên phổ biến, quán triệt đến toàn thể công chức, viên chức và người lao động (CCVC, NLĐ) của cơ quan, đơn vị các văn bản có liên quan thông qua sinh hoạt chi bộ, cơ quan, đăng tải trên Trang thông tin điện tử Ban, Bảng thông tin nội bộ, Mail công vụ;… Chỉ đạo ban hành Quy chế tiếp công dân, tiếp nhận xử lý, giải quyết đơn KNTC; Nội quy tiếp công dân và Lịch tiếp công dân hàng năm; đồng thời, chỉ đạo đơn vị trực thuộc thực hiện việc tiếp công dân tại đơn vị theo đúng chức năng, nhiệm vụ được giao; việc tiếp nhận, giải quyết đơn thư KNTC được thực hiện theo quy định của pháp luật.

Theo đó, cơ quan, đơn vị có trang bị hệ thống camera giám sát, đảm bảo điều kiện, cơ sở vật chất phục vụ công tác. Phân công công chức, viên chức theo dõi và tiếp công dân thường xuyên; có mở sổ theo dõi, ghi chép đầy đủ thông tin theo đúng mẫu quy định. Qua 10 năm thực hiện, Ban Dân tộc đã tiếp 18 lượt/24 công dân; tiếp nhận 02 đơn qua tiếp công dân. Tiếp nhận 93 đơn thư do công dân và các cơ quan gửi đến (Đơn không thuộc thẩm quyền: 90 đơn/90 vụ việc; đơn thuộc thẩm quyền: 03 đơn/03 vụ việc). Đến nay, đã xử lý 93/93 đơn theo quy định của pháp luật, không để đơn thư tồn đọng.

Có thể thấy rằng, Ban Dân tộc luôn quan tâm và thực hiện tốt công tác tiếp công dân, giải quyết các vụ việc KNTC tại cơ quan, đơn vị. Thường xuyên phổ biến, tuyên truyền, giáo dục pháp luật về KNTC với nhiều hình thức phù hợp, tạo sự chuyển biến về nhận thức, ý thức chấp hành các quy định về thực hiện quyền, nghĩa vụ KNTC của đảng viên, CCVC và đồng bào vùng DTTS. Từ đó, chất lượng giải quyết KNTC được đảm bảo về trình tự, thủ tục và nội dung. Các đơn thư khiếu kiện phức tạp, kéo dài đã được tập trung giải quyết, góp phần giữ vững an ninh chính trị, bảo đảm trật tự an toàn, xã hội tại địa phương../.